Kontakt z Spinbara
Potrzebujesz pomocy? Podpowiadamy, jak skontaktować się z naszym zespołem wsparcia i gdzie przekazać swoje pytanie, aby otrzymać właściwą odpowiedź.
Jak uzyskać pomoc
Napisz do nas e-mailem lub rozpocznij rozmowę na czacie na żywo, aby skorzystać z wielojęzycznej obsługi klienta. Pomoc przez oba kanały jest dostępna 24/7, więc możesz zgłosić sprawę także poza standardowymi godzinami pracy.
Czat na żywo pozwala przekazać problem bezpośrednio w rozmowie. E-mail sprawdzi się, gdy chcesz dokładnie opisać sytuację i dołączyć potrzebne informacje. Wiadomości e-mail wysyłaj na adres support@spinbara.com.
Centrum pomocy zawiera materiały dotyczące korzystania z serwisu. FAQ porządkuje odpowiedzi na często zadawane pytania, dlatego może pomóc przy prostych kwestiach bez kontaktu z obsługą. Przy sprawie wymagającej indywidualnego wyjaśnienia wybierz czat na żywo albo e-mail.
Wielojęzyczna obsługa klienta jest dostępna za pośrednictwem czatu na żywo i poczty elektronicznej. Kanał kontaktu możesz dopasować do sposobu, w jaki chcesz opisać swoją sprawę.
Dołącz zrzut ekranu błędu, ponieważ skraca on rozmowę i pokazuje obsłudze dokładny problem.
Zachowaj numer zgłoszenia lub identyfikator rozmowy do czasu zamknięcia sprawy, aby móc odwołać się do jej przebiegu.
- Live chat24h/24 i 7j/7
- Emailsupport@spinbara.com
- Godziny24/7